최근 소비 시장에서 가장 주목받는 소비 트렌드 중 하나는 바로 **'체리슈머(Cherry-sumers)'**입니다. '체리 피킹(Cherry Picking)'이라는 말에서 유래한 체리슈머는 자신에게 가장 유리하고 필요한 것만 선택적으로 골라서 소비하는 전략적 소비자를 의미합니다. 이러한 소비자들은 과도한 소비를 지양하고 가격 대비 가치를 극대화하는 것을 목표로 하며, 꼭 필요한 상품과 서비스만을 현명하게 선택합니다.
이번 글에서는 체리슈머의 특징과 구매 전략, 그리고 이들이 만들어가는 새로운 소비 트렌드에 대해 알아보겠습니다.
체리슈머의 등장 배경과 특징
과거 소비자들은 브랜드 충성도가 높았고, 가격보다는 브랜드 명성이나 품질에 더 큰 가치를 두었습니다. 그러나 최근 사회는 가치 소비와 효율적인 소비를 중요시하는 방향으로 빠르게 변하고 있습니다. 이를 반영하여 등장한 소비자가 바로 '체리슈머'입니다.
1. 합리적인 소비 지향
체리슈머는 무조건 싼 제품을 찾는 것이 아니라, 가성비와 가심비를 모두 고려합니다. '가성비'는 제품의 가격 대비 성능, '가심비'는 제품을 구매할 때 느끼는 만족감과 소비 경험을 중요하게 생각하는 것인데요. 체리슈머는 이 두 가지 요소를 모두 고려해 가격 대비 최대의 만족감을 줄 수 있는 제품을 선택합니다.
2. 정보 수집과 분석에 능숙함
체리슈머는 온라인 리뷰, 커뮤니티, 유튜브, 인스타그램 등 다양한 채널을 통해 정보를 수집합니다. 구매하고자 하는 상품의 장단점, 가격 비교, 활용 방법 등을 꼼꼼하게 파악하고 분석하여 최고의 선택을 합니다. 수많은 정보를 빠르게 취합하고 가공하는 능력은 체리슈머의 큰 특징 중 하나입니다.
3. 할인 혜택과 쿠폰 활용
체리슈머는 가성비를 높이기 위해 할인과 쿠폰을 적극적으로 활용합니다. 각종 쇼핑몰 앱에서 제공하는 쿠폰, 이벤트 할인, 멤버십 포인트 등 다양한 혜택을 적절히 조합하여 최대의 할인 효과를 누리도록 소비 전략을 세웁니다.
4. 제품의 목적과 효용성을 중심으로 소비
체리슈머는 물건의 유행이나 외부의 의견에 흔들리지 않고 자신에게 필요한 제품인지 철저하게 따져봅니다. 단순히 가격이 저렴하거나 유명하다고 구매하는 것이 아니라, 그 제품이 자신의 생활에 얼마나 큰 효용을 가져올지에 따라 구매 여부를 결정합니다. 따라서 구매한 제품에 대한 만족도가 높으며, 충동 구매를 최대한 줄이는 경향이 있습니다.
체리슈머가 활용하는 구매 전략
체리슈머의 가장 큰 목표는 합리적인 소비를 통한 만족감 극대화입니다. 이를 위해 체리슈머들은 다양한 구매 전략을 사용합니다.
1. 철저한 가격 비교
체리슈머는 같은 제품이라도 판매처에 따라 가격이 다를 수 있다는 점을 인지하고 있습니다. 그러므로 상품을 구매하기 전에 온라인 쇼핑몰, 오프라인 매장, 해외 직구 사이트 등 다양한 경로를 통해 가격을 꼼꼼하게 비교합니다. 특히 해외 직구의 경우 국내보다 저렴하게 구매할 수 있는 제품이 많으므로 이를 잘 활용합니다.
2. 소비 일정에 맞춘 구매 시기 조절
체리슈머는 제품을 구매할 때 할인 시즌을 미리 파악해 두었다가 구매 시기를 조절합니다. 예를 들어 블랙프라이데이, 광군제, 연말 세일 등 대형 할인 이벤트 기간을 미리 알아두고 해당 기간에 필요한 제품을 구매하여 최대한 저렴한 가격에 구매하는 전략을 사용합니다.
3. 정기 구독 서비스와 서브스크립션 활용
정기적으로 필요한 상품의 경우에는 서브스크립션 서비스(정기 구독)를 활용해 비용을 절감합니다. 예를 들어, 생필품이나 식품, OTT 서비스 등을 정기적으로 구매해야 한다면 서브스크립션 할인 혜택을 적용받아 효율적인 소비를 실천합니다. 이러한 서비스를 통해 안정적인 가격과 편리한 구매를 유지할 수 있습니다.
4. 중고 제품과 리퍼비시 제품 활용
체리슈머는 반드시 새 제품을 구매할 필요가 없다고 생각하며, 중고 제품이나 리퍼비시 제품도 가치 있는 소비의 선택지로 여깁니다. 중고 거래 플랫폼이나 전문 리퍼비시 판매 사이트를 통해 좋은 품질의 상품을 저렴한 가격에 구매함으로써 경제적인 소비를 실천합니다.
체리슈머와 기업의 대응 전략
체리슈머의 등장으로 인해 많은 기업들이 소비 트렌드 변화에 맞춰 대응하고 있습니다. 예전처럼 단순히 브랜드 파워에만 의존할 수 없고, 고객이 원하는 가성비와 가심비를 모두 만족시키는 제품과 서비스를 제공하는 것이 중요해졌습니다.
- 맞춤형 프로모션과 이벤트 제공: 체리슈머들이 가격과 혜택에 민감하다는 점을 고려해 맞춤형 프로모션, 할인 이벤트, 멤버십 포인트 등을 적극 제공하고 있습니다.
- 소비자 커뮤니케이션 강화: 제품에 대한 정확한 정보를 제공하고, 고객과 적극적으로 소통하는 것이 중요합니다. 체리슈머들은 브랜드가 제공하는 제품 설명, 리뷰, 후기 등에 높은 신뢰를 보이므로 이를 활용해 투명하고 신뢰성 있는 마케팅을 진행합니다.
체리슈머를 위한 소비 팁
- 정보를 최대한 수집하세요: 구매 전 다양한 플랫폼에서 제품 리뷰, 할인 정보, 구매 혜택 등을 충분히 수집하고 비교하세요.
- 가격 비교를 철저히 하세요: 같은 제품이라도 판매처에 따라 가격이 다를 수 있으므로 여러 쇼핑몰을 비교하여 최저가로 구매하세요.
- 할인 시즌을 활용하세요: 큰 구매를 계획하고 있다면 미리 할인 시즌을 확인해 두었다가 가장 저렴한 시기에 구매하세요.
- 구독 서비스나 중고 거래를 고려하세요: 필요한 제품을 저렴한 가격에 지속적으로 사용하려면 구독 서비스를 이용하거나 중고 거래를 적극 활용하세요.
체리슈머는 자신만의 뚜렷한 소비 가치관을 가지고 필요한 부분만을 취사선택하는 합리적 소비자입니다. 그들의 소비 패턴을 이해하고 활용한다면, 누구나 현명한 소비 생활을 할 수 있을 것입니다.
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